Наша читательница рассказывает про дедушку, который вынужден работать курьером. Но некоторые клиенты не довольны им просто из-за возраста: «Работаю в службе доставки еды. И за столько лет, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией... Работает у нас дедушка) Художник, добрый и милый дедуля) Часы работы его составляет более 14 часов День, но никогда не слышала от него, что он устал, хочет спать, никаких жалоб не было (в отличии от молодого персонала, который ему во внуки годится). Поехал он отвозить доставку в Музыкальный район. И вот... Спустя полчаса звонит с жалобой мадам: "Вы вообще какого набираете таких старых людей? У него нет передних зубов, ему уже больше 100ки лет!!! Курьер должен быть молодым, красивым. А не таким ужасным!!!" Сказать что я охренела от услышанного, это ничего не сказать... У меня просто пропал дал речи... Единственное, что я смогла произнести, (не смотря на то, что я нахожусь на работе и должна соблюдать определенные правила и нормы общения): "Вам не стыдно такое говорить? Человек в возрасте, не у всех жизнь сложилась замечательно, человек работает не смотря на свой возраст, и вы не имеете никакого права говорить такое о старшем поколении. Я искренне желаю Вам никогда не услышать такое о своих родителях". В ответ я лишь услышала тишину. Мне очень жаль, что в наше время государство не может позволить нормальную старость нашим пенсионерам И пусть я получу штраф за некорректную беседу с клиентом , я все же надеюсь что до нее дойдет то, что я пыталась до нее донести... К чему я веду? Я надеюсь каждый, прочитавший это, задумается. Никто не будет вечно молодым, все стареют... У каждого из нас есть или были родители, и думаю каждый родитель старался привить манеры общения с пожилыми людьми ... Будьте добрее , никто не знает что ждёт вас завтра... Всем мира)))» Фото из интернета.

Теги других блогов: курьер общение пожилые люди